개인정보 처리방침
하레 스튜디오(Hare Studio, 대한민국의 개인 개발자. 이하 「운영자」)는 앱 「DailyTalk: Learn Korean」(일본어 이름 「デイリートーク韓国語会話」, 홈 화면 이름 「DailyTalk KR」. 이하 「앱」)과 이 웹사이트에서 처리하는 개인정보에 관하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이 처리방침을 정하여 공개합니다. 앱은 한국어를 배우는 외국인 성인을 위한 서비스로 화면은 영어·일본어로 제공하지만, 이 한국어판을 운영자의 기준 문서로 둡니다.
요약
- 이름이나 이메일을 알려 주지 않아도 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 앱을 처음 열면 무작위 ID로만 구별되는 게스트 계정이 자동으로 만들어집니다.
- 학습 기록의 원본은 기기에 저장됩니다. 서버에는 학습 요약, 스피드퀴즈 기록, 그리고 Google 또는 Apple 계정을 연결한 경우에만 새 기기 복원용 백업(하루 1회)을 둡니다.
- 앱에는 Google AdMob 광고가 있습니다. Google은 앱을 통해 광고 ID 등의 정보를 직접 수집하고 자기 목적에도 이용합니다.
- 레슨 팩 구매는 선택입니다. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며 운영자는 결제 정보를 보지 못합니다. 팩을 하나라도 사면 광고가 나오지 않습니다.
- 목소리를 녹음하지 않습니다. 말하기 연습은 기기의 음성 인식을 쓰며, 앱은 인식된 글자만 받아 기기 안에서 판정합니다.
- 계정과 서버 데이터는 앱의 Settings(설정) → Account(계정) → Delete account(계정 삭제)에서 언제든 지울 수 있습니다. 자세한 내용은 계정·데이터 삭제 안내를 보세요.
1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이 목적 밖의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 합니다.
- 앱 서비스 제공: 기기 안의 레슨·복습, 스피드퀴즈 채점과 순위, 학습 기록 백업과 복원, 구매한 레슨 팩 열기
- 계정 관리: 게스트 계정과 연결 계정의 유지, 요청에 따른 계정 삭제
- 광고: 앱을 무료로 제공하기 위한 광고 게재와 성과 측정(Google AdMob — 광고 행태정보는 Google이 직접 수집, 3절)
- 서비스 개선: 이용 통계 분석(앱 내 구매 이벤트 포함), 오류 원인 파악과 수정
- 부정 이용 방지와 보안
- 문의 응대
- 법령상 의무 이행
2. 처리하는 개인정보의 항목과 수집 방법
앱을 이용하려면 게스트 계정과 아래의 자동 수집 항목이 필요합니다(필수). Google·Apple 계정 연결, 레슨 팩 구매와 문의는 이용자가 고르는 것입니다(선택).
2-1. 계정
| 구분 | 항목 | 수집 시점과 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 무작위 계정 ID(게스트 계정) | 앱을 처음 열 때 자동으로 생성 |
| 선택 — Google 연결(Android·iOS) | 이메일 주소, Google 계정 ID, Google 계정의 이름과 프로필 사진 주소(URL) | 설정에서 Google 연결을 고를 때 Google로부터 받음. 이메일 주소는 설정 화면에 표시하며, 이름과 사진은 쓰지 않습니다 |
| 선택 — Apple 연결(iOS) | 이메일 주소(「나의 이메일 가리기」를 고르면 중계용 주소), Apple 사용자 ID | 설정에서 Apple 연결을 고를 때 Apple로부터 받음 |
2-2. 서버에 저장하는 학습 데이터
학습 기록의 원본은 기기에 저장합니다. 운영자의 데이터베이스(Cloud Firestore, 서울)에는 다음만 저장합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점과 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 학습 요약: 순위표 닉네임, 레벨(1~3), 현재·최장 연속 학습일, 마지막 동기화 시각 | 모든 이용자. 레슨을 마칠 때마다, 스피드퀴즈 전, 닉네임이나 알림 시각을 바꿀 때 앱이 저장 |
| 필수 — 스피드퀴즈 참여 시 | 레슨 ID, 출제된 문항, 고른 답, 점수, 정답 수, 걸린 시간, 참여 횟수와 마지막 참여 시각(앱 언어는 문항을 그 언어로 보여 주려고 보내며 저장하지 않음) | 스피드퀴즈를 할 때 서버가 채점하고 저장(점수 조작 방지) |
| 선택 — 계정 연결 시 | 백업: 완료한 레슨(일시·점수), 복습 일정, 단어 학습 상태, 저장한 표현, 연속 학습 정보, 한글 레슨 진도, 「한글을 읽을 수 있나요?」에 대한 답, 로마자 표시 설정 | Google·Apple 계정을 연결한 경우에만, 레슨 뒤 하루 1회까지 앱이 저장. 백업이 기기의 기록을 덮어쓰지 않습니다 |
순위표 닉네임은 앱이 자동으로 만듭니다(한국어 형용사와 동물의 조합. 예: 용감한 수달). 이용자가 직접 입력할 수 없습니다. 어떤 레슨에서 개인 최고 점수가 상위 20위에 들면 그 닉네임과 점수가 다른 이용자에게 보입니다. 이메일 주소나 계정 ID는 보이지 않습니다.
2-3. 자동으로 수집하는 정보(필수)
| 서비스 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| Google Analytics for Firebase | 앱 인스턴스 ID, 기기의 광고 ID(iOS는 추적을 허용한 경우에만), (iOS) 공급업체 식별자(IDFV), IP 주소로 추정한 대략적 지역(국가·지역·도시), 기기 모델·OS·앱 버전, 앱 언어, 자동 기록 이벤트(첫 실행·세션·앱 업데이트·앱 내 구매 등, 2-5), 학습 이벤트(레슨 완료: 레슨 ID·점수·연속 학습일 / 복습·단어 세션 완료: 답한 수 / 첫 설정 완료: 레벨 / 스피드퀴즈·점검 완료: 레슨 ID·점수 또는 정답률) | 이용 현황 파악(다음 날·다음 주에 다시 학습하는지 등)과 레슨 개선 |
| Firebase Crashlytics | 충돌·오류 정보(스택 트레이스, 앱 상태, 기기 모델, OS 버전), Crashlytics 설치 ID, 세션 정보 | 오류 원인 파악과 수정 |
| Firebase Authentication(Google reCAPTCHA 포함) | 계정을 만들거나 연결할 때의 IP 주소, 기기·앱 정보 | 로그인 부정 이용 방지 |
| Firebase App Check(Android는 Google Play Integrity, iOS는 Apple App Attest) | 정품 앱과 기기에서 온 요청임을 보여 주는 토큰 | 서버 부정 이용과 부정행위 방지 |
| Firebase Installations·Cloud Messaging | Firebase 설치 ID, 메시징(푸시) 토큰, 앱 버전 | 앱에 포함된 Firebase 구성 요소의 동작에 필요합니다. 토큰이 서버 함수 호출에 자동으로 붙을 수 있습니다. 운영자는 푸시 알림을 보내지 않으며 이 값을 데이터베이스에 저장하지 않습니다 |
| 서버 함수(Cloud Functions) | 계정 ID, IP 주소, 호출한 기능과 시각, App Check 검증 결과 | 스피드퀴즈와 계정 삭제 실행, 보안 유지 |
| 발음 음성(Firebase Hosting) | IP 주소, 요청한 음성 파일 이름(계정 ID·쿠키는 보내지 않음) | 미리 만든 한국어 음성 전송 |
계정 ID, 이메일 주소, 이름, 닉네임, 말한 내용은 Analytics·Crashlytics로 보내지 않습니다. 광고 SDK가 수집하는 정보는 3절에 적었습니다.
2-4. 문의할 때(선택)
이메일로 문의하면 이메일 주소와 문의 내용을 받습니다. 앱 설정에서 작성하는 메일에는 응대에 필요한 앱 버전, 앱 언어, 기기 종류가 미리 들어 있으며, 보내기 전에 모두 확인하고 고칠 수 있습니다. 문의 메일은 답변과 요청 처리에만 씁니다.
2-5. 레슨 팩을 살 때(선택)
레슨 팩은 Apple App Store와 Google Play를 통해 팔며, 결제는 각 스토어가 자기 약관과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 운영자는 카드 번호 같은 결제 정보를 받지 않고, 앱이 구매 정보를 운영자의 데이터베이스나 서버 함수로 보내지도 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점과 방법 |
|---|---|---|
| 선택 — 구매·복원 시(기기 안에서만 처리) | 스토어가 앱에 알려 주는 팩의 상품 ID, 구매 상태(완료·복원·보류·취소·실패), 구매 토큰(구매 토큰은 저장하거나 보내지 않음). 앱은 어떤 팩을 어느 스토어에서 언제 샀는지를 기기에 기록합니다 | 팩을 사거나 「구매 복원」을 누를 때 스토어가 기기의 앱에 알림. 산 레슨을 열고 광고를 멈추는 데 씀 |
| 선택 — 구매 시 | 앱 내 구매 이벤트: 상품 ID와 이름, 가격, 통화, 수량 | 스토어에서 구매가 끝나면 Google Analytics for Firebase가 자동으로 기록할 수 있음. 팩 이용 현황 파악과 개선에 씀 |
구매는 결제에 쓴 스토어 계정에 속하며 앱의 계정에는 속하지 않습니다. 백업에 들어가지 않고 계정을 삭제해도 지워지지 않으며, 새 기기에서는 같은 스토어 계정으로 「구매 복원」을 누르면 되찾을 수 있습니다.
2-6. 수집하지 않는 정보
- 목소리 녹음과 음성에서 인식된 글자(4절)
- 정확한 위치(앱에 위치 권한이 없습니다)
- 연락처, 사진, 파일, 메시지
- 전화번호(Google에는 기본 프로필 정보만 요청합니다)
- 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보
- 카드 번호 같은 결제 정보(결제는 Apple 또는 Google이 처리합니다, 2-5)
3. 광고와 행태정보
앱은 무료이며 Google AdMob 광고를 보여 줍니다. 레슨·스피드퀴즈 하단 및 결과 화면(레슨·연습·단어 세션 뒤)의 배너와, 끝낸 레슨을 나갈 때의 전면 광고(하루 1회까지, 처음 사용한 날부터 3일 동안은 없음)입니다. 학습 도중 전면 광고는 나오지 않습니다. 복습·단어 퀴즈 도중에는 광고가 나오지 않습니다. 레슨 팩을 하나라도 사면 앱은 광고를 요청하지도 보여 주지도 않습니다. 다만 Google Mobile Ads SDK는 앱을 시작할 때 초기화될 수 있으므로, 아래의 추적 허용 여부와 동의 선택은 그대로 적용됩니다.
앱에 포함된 Google Mobile Ads SDK를 통해 광고 사업자인 Google LLC가 다음과 같이 행태정보를 직접 수집합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집하는 행태정보 항목 | 기기 식별자(Android는 광고 ID와 앱 세트 ID, iOS는 같은 개발자의 앱 사이에서만 쓰이는 공급업체 식별자(IDFV)와, 추적을 허용한 경우에만 광고 식별자(IDFA)), IP 주소와 이로 추정한 대략적 위치, 광고 요청·노출·클릭, 앱 실행, 진단·성능 정보(앱 시작 시간, 응답 없음 비율, 충돌 정보 등) |
| 수집 방법 | 앱 이용 중 Google의 SDK가 이용자의 기기에서 자동으로 수집하여 운영자를 거치지 않고 Google에 직접 전송 |
| 수집 목적 | 광고 게재와 성과 측정(다른 앱·웹사이트에서의 활동에 기반한 맞춤형 광고 포함), 부정 클릭과 무효 트래픽 방지, 서비스 개선 등 Google 자신의 목적 |
| 보유·이용 기간 | Google의 데이터 보관 정책에 따름 |
| 처리되는 곳 | 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가 |
| 행태정보를 수집·처리하는 광고 사업자 | Google LLC(Google AdMob) |
| 이용자의 통제 방법 | iOS 추적 허용 끄기(앱이 물을 때 허용하지 않거나 나중에 설정에서 끄기), Android 광고 ID 삭제·재설정 또는 기기에 따라 「광고 맞춤설정 선택 해제」로 맞춤 광고 끄기, 유럽경제지역(EEA)·영국·스위스에서의 동의 선택 변경(경로는 10절) |
| 행태정보 관련 문의 | 운영자의 개인정보 보호책임자(15절). Google이 보관하는 정보는 Google 개인정보 문의 양식으로도 문의할 수 있음 |
이 정보는 앱에 포함된 Google의 SDK가 이용자의 기기에서 Google로 직접 보내는 것으로, 운영자는 개별 이용자에 관한 이 정보를 받거나 처리하지 않습니다. Google은 이 정보를 직접 수집하여 자기 목적에도 이용합니다. 자세한 내용은 Google 서비스를 사용하는 사이트 또는 앱에서 Google이 정보를 사용하는 방법과 Google 개인정보처리방침을 보세요.
iOS에서는 광고를 불러오기 전에 추적 허용 여부를 묻습니다. 유럽경제지역·영국·스위스에 있는 이용자에게는 그 전에 Google의 동의 메시지로 선택을 묻고, 그 선택은 나중에 앱 설정의 개인정보 옵션에서 바꿀 수 있습니다. 운영자는 건강 등 민감한 행태정보를 맞춤형 광고에 쓰도록 수집하지 않으며, 광고 요청에 아동 대상 표시를 하지 않습니다. 앱은 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동임을 알면서 맞춤형 광고 목적으로 행태정보를 수집하지 않습니다.
4. 음성 인식과 음성
말하기 연습에서 마이크 버튼을 누르면 앱은 (처음 한 번) 마이크 권한을 요청하고 기기의 음성 인식 서비스(Android는 대개 Google, iOS는 Apple)를 실행합니다. 이 서비스는 목소리를 글자로 바꾸며, 제공자의 개인정보 처리방침(Google, Apple 등)에 따라 제공자의 서버에서 음성을 처리할 수 있습니다.
앱 자체는 음성을 녹음·저장·전송하지 않습니다. 인식된 글자만 받아 기기 안에서 바른 한국어 문장과 비교해 화면에 보여 주며, 그 글자도 저장하거나 보내지 않습니다. 마이크를 허용하지 않아도 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.
들리는 한국어 음성은 미리 만든 합성 음성을 운영자의 서버에서 내려받은 것입니다(2-3). 음성 파일이 없으면 기기의 음성 합성(TTS) 기능이 기기 안에서 문장을 읽습니다.
5. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보관 위치 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 학습 기록(원본) | 이용자의 기기 | 앱에서 계정을 삭제할 때(삭제와 함께 지워짐) 또는 앱이나 앱 데이터를 삭제할 때까지 |
| 산 팩의 기록(어떤 팩을, 어느 스토어에서, 언제) | 이용자의 기기 | 앱이나 앱 데이터를 삭제할 때까지. 구매는 스토어 계정에 속하므로 앱에서 계정을 삭제해도 이 기록은 남음 |
| 구매 | Apple 또는 Google 스토어 계정 | Apple 또는 Google의 정책에 따름(「구매 복원」이 이것을 씀) |
| 학습 요약, 스피드퀴즈 기록, 백업 | 운영자의 데이터베이스(서울) | 계정을 삭제할 때까지 |
| 계정 기록(무작위 ID, 연결한 경우 이메일 주소·이름·사진 주소·계정 ID) | Firebase Authentication(미국) | 계정을 삭제할 때까지 |
| 위 두 곳에서 삭제한 데이터의 남은 사본 | Google의 시스템과 백업 | Google이 약 180일 안에 지움 |
| 로그인 때 기록되는 IP 주소 | Firebase Authentication | 몇 주 |
| 서버 로그 | Google Cloud Logging | 30일 |
| 이용 통계 이벤트 | Google Analytics for Firebase | 최대 14개월, 이후 자동 삭제. 개인을 알아볼 수 없는 집계 보고서는 더 오래 남을 수 있음 |
| 충돌 보고 | Firebase Crashlytics | 90일 |
| 설치 ID와 메시징 토큰 | Firebase | 삭제되거나 만료될 때까지. 운영자의 데이터베이스에서 계정과 연결하지 않음 |
| 이 웹사이트와 음성 파일의 접속 기록 | Firebase Hosting | 몇 개월 |
| 광고 관련 정보 | Google AdMob | Google의 데이터 보관 정책에 따름 |
| 문의 메일 | 운영자의 메일함 | 요청 처리를 마친 뒤 최대 1년 |
게스트 계정으로만 이용하다가 계정을 삭제하지 않고 앱을 지운 경우, 학습 요약과 스피드퀴즈 기록은 운영자가 이용자와 연결할 수 없는 무작위 ID로 서버에 남습니다. 이것까지 지우려면 앱을 지우기 전에 앱 안에서 계정을 삭제해 주세요. 다른 법령에 따라 따로 보존하는 개인정보는 없습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 계정을 삭제하면 서버 함수가 데이터베이스의 해당 문서와 인증 기록을 즉시 삭제하며, Google 시스템에 남은 사본은 약 180일 안에 지워집니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 개인정보를 종이 문서로 처리하지 않습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 판매하거나 빌려주지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.
광고에 쓰이는 행태정보는 운영자가 제공하는 것이 아니라, 광고 사업자인 Google이 앱에 포함된 SDK를 통해 이용자의 기기에서 직접 수집합니다. 수집 항목·목적·보유 기간과 거부 방법은 3절에 적었습니다.
레슨 팩을 사면 결제는 스토어인 Apple(App Store) 또는 Google(Google Play)이 이용자와 직접 처리하며, 운영자는 결제 정보를 받지 않습니다. 스토어는 산 팩을 기기의 앱에 알려 줄 뿐입니다(2-5).
순위표에는 레슨별 상위 20위의 자동 생성 닉네임과 점수만 다른 이용자에게 보입니다. 이용자가 고른 경우 Google·Apple은 로그인 제공자로서 본인임을 운영자에게 확인해 주고 2-1의 정보를 운영자에게 전달합니다.
8. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC(Firebase) | 인증(Authentication·reCAPTCHA), 데이터 저장(Cloud Firestore), 서버 기능(Cloud Functions), 이용 통계(Analytics — 앱 내 구매 이벤트 포함), 오류 보고(Crashlytics), 앱 무결성 확인(App Check), 설치 ID·메시징(Installations·Cloud Messaging), 웹사이트와 음성 파일 전송(Hosting) |
수탁자는 Firebase 데이터 처리 약관과 Google 개인정보처리방침에 따라, 위탁받은 업무 범위에서만 개인정보를 처리합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.
9. 개인정보의 국외 이전
학습 요약·스피드퀴즈 기록·백업을 저장하는 데이터베이스와 서버 함수는 대한민국 서울(Google Cloud 리전 asia-northeast3)에 있습니다. 그 밖의 처리는 다음과 같이 국외에서 이루어집니다. 한국 밖에 사는 이용자에게는 거주 국가에서 대한민국과 미국 등으로 정보가 이전되는 것이기도 합니다.
Google LLC — Firebase (처리 위탁·보관)
- 이전받는 자와 연락처
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · Google 개인정보 문의 양식
- 이전되는 국가
- 미국(계정 기록 — Firebase Authentication은 미국 데이터센터에서만 운영), 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가(이용 통계, 충돌 보고, App Check, 설치 ID·메시징 토큰, 웹사이트·음성 파일 전송). 처리되는 국가를 미리 특정할 수는 없습니다
- 이전되는 항목
- 2절의 항목 가운데 계정 기록과 자동 수집 정보(앱 내 구매 이벤트 포함)
- 이전 시기와 방법
- 앱을 이용할 때마다 암호화된 통신(TLS)으로 전송
- 이용 목적
- 인증, 이용 통계, 오류 보고, 보안 등 1절의 목적을 위한 위탁 업무
- 보유·이용 기간
- 5절과 같음
이전 근거: Firebase로의 이전은 서비스 제공(계약의 체결·이행)에 필요한 처리 위탁·보관으로서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 같은 조 제2항의 사항을 이 처리방침에 공개합니다.
광고 행태정보: 운영자가 이전하는 것이 아니라, Google이 앱에 포함된 SDK를 통해 이용자의 기기에서 직접 수집하여 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가에서 처리합니다. 수집 항목과 거부 방법은 3절과 10절에 적었습니다.
거부 방법과 효과: 계정 연결은 선택이며, 연결하지 않으면 2-1의 정보 가운데 무작위 ID 밖의 정보는 수집·이전되지 않습니다. 그 밖의 이전은 앱 제공에 필요하여 앱 안에서 끌 수 없으므로, 거부하려면 앱 이용을 그만두고 계정과 앱을 삭제하시면 됩니다. 이 경우 앱을 이용할 수 없습니다.
10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
앱은 쿠키를 쓰지 않습니다. 대신 앱에 포함된 Google의 SDK가 광고 ID·앱 세트 ID(Android), 공급업체 식별자(IDFV, iOS), 광고 식별자(IDFA, iOS에서 추적을 허용한 경우), 앱 인스턴스 ID, Firebase 설치 ID, Crashlytics 설치 ID, 메시징 토큰을 만들거나 읽습니다. 다음 방법으로 거부하거나 줄일 수 있습니다.
- iPhone·iPad: 앱이 물을 때 추적을 허용하지 않을 수 있고, 나중에 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적(iOS 15는 설정 → 개인정보 보호 → 추적)에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
- Android: 기기 설정의 「광고」(대개 「개인정보 보호」 또는 「Google」 안에 있으며, 기기마다 이름이 다릅니다)에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있고, 기기에 따라서는 「광고 맞춤설정 선택 해제」로 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 광고 ID를 삭제하면 앱은 광고 ID를 받지 못합니다.
- 유럽경제지역·영국·스위스: Google 동의 메시지에서 고른 내용을 앱 설정의 개인정보 옵션에서 바꿀 수 있습니다.
- 앱을 삭제하면 기기의 앱 인스턴스 ID와 설치 ID도 함께 지워집니다.
광고 추적을 거부해도 앱은 그대로 쓸 수 있으며, 광고가 덜 관련 있게 보일 수 있습니다. 이용 통계와 충돌 보고를 앱 안에서 끄는 설정은 없습니다. 원하지 않으면 계정과 앱을 삭제해 주세요. 마이크 권한과 학습 알림(기기 안에서 예약하며 서버에서 보내지 않음)은 기기 설정에서 끌 수 있습니다.
11. 정보주체의 권리·의무와 행사 방법
정보주체는 운영자에게 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지). 동의 철회에는 iOS 추적 허용과 유럽경제지역·영국·스위스에서의 동의 선택이 포함되며, 철회 전의 처리에는 영향을 주지 않습니다. 운영자는 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다. 말하기 판정과 퀴즈 채점은 연습 결과에만 쓰입니다.
- 요구 방법: 본인 확인을 위해 연결한 Google·Apple 계정의 이메일 주소로 bullgomhare@gmail.com에 보내 주세요. 필요하면 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장 등을 요청할 수 있습니다.
- 게스트 계정: 이메일·이름이 연결되어 있지 않아 이메일 요구와 데이터를 대조할 수 없습니다. 앱 안의 계정 삭제를 이용해 주세요.
- 처리 기한과 비용: 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. 수수료는 받지 않으며, 권리 행사를 이유로 불이익을 주지 않습니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 운영자가 처리하는 자기 또는 다른 사람의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
12. 계정과 데이터 삭제
앱 안에서: 홈 화면 오른쪽 위 ⚙ → Settings(설정) → Account(계정) → Delete account(계정 삭제)(일본어 화면은 設定 → アカウント → アカウントを削除). 게스트 계정도 삭제할 수 있습니다. 서버의 계정 기록, 학습 요약, 백업, 스피드퀴즈 기록을 즉시 삭제하고(순위는 다시 계산됩니다) 기기의 학습 기록도 지웁니다. 구매에는 영향이 없습니다. 구매는 스토어 계정에 남고, 앱도 산 팩의 기록을 기기에 남기므로 팩은 계속 열려 있습니다.
앱 없이: Google·Apple 계정을 연결했다면 그 계정의 이메일 주소로 bullgomhare@gmail.com에 요청해 주세요. 7일 이내에 계정과 서버 데이터를 삭제하고 결과를 회신합니다.
삭제 뒤 남는 것과 기간, 광고 ID 재설정 방법은 계정·데이터 삭제 안내를 보세요.
13. 만 18세 미만 이용자
앱은 성인 학습자를 위한 서비스이며 만 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않고, 광고 요청에 아동 대상 표시를 하지 않습니다. 아동의 개인정보가 (계정 연결 등으로) 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
14. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화: 앱과 서비스 사이의 모든 통신을 TLS로 암호화합니다.
- 접근 통제: 데이터베이스 보안 규칙으로 각 계정은 자기 기록만 읽고 쓸 수 있습니다. 스피드퀴즈 점수는 서버만 기록하며 시간 판정에는 서버 시각을 씁니다. 순위표(상위 20위의 닉네임과 점수)는 앱 이용자가 읽을 수 있습니다.
- 부정 이용 방지: App Check로 정품 앱에서 온 요청인지 확인합니다.
- 수집 최소화: 이름이나 이메일 없이 앱을 쓸 수 있으며, 이용 통계 이벤트에는 레슨 ID와 숫자만 담습니다.
- 물리적 보호: 운영자는 자체 서버를 두지 않으며, 데이터는 Google 데이터센터의 물리적 보안 아래 보관됩니다.
개인정보 유출 등이 발생하면 법령에 따라 정보주체와 관계 기관에 알립니다.
15. 개인정보 보호책임자와 고충 처리
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래로 보내 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.
- 개인정보 보호책임자: 하레 스튜디오(Hare Studio) 운영자
- 이메일: bullgomhare@gmail.com
16. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
일본·미국 등 다른 나라에 사는 이용자는 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에도 민원을 낼 수 있습니다.
17. 이 웹사이트
이 웹사이트는 Firebase Hosting으로 공개하는 정적 사이트이며, 쿠키·접속 분석·광고를 쓰지 않습니다. 페이지를 전송하기 위해 Google이 IP 주소를 처리하고 접속 기록을 몇 개월 보관합니다.
18. 처리방침의 변경과 언어판
이 처리방침을 바꾸면 새 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다. 새로운 항목을 수집하는 것처럼 중요한 변경은 시행 7일 전까지 이 페이지에, 가능하면 앱에서도 알립니다.
이 처리방침은 영어·일본어·한국어로 게시하며, 언어판마다 그 나라에서 필요한 고지를 더했습니다. 한국어판을 기준으로 하되, 언어판 사이에 차이가 있으면 이용자에게 유리한 쪽을 적용합니다.