계정·데이터 삭제 안내
계정과 운영자 서버에 있는 그 계정의 모든 데이터는 앱 안에서 직접 지울 수 있고, 앱이 없어도 이메일로 요청할 수 있습니다. 이 페이지는 삭제 뒤에 남는 것, 기기에서 데이터를 지우는 방법, 광고 ID를 재설정하는 방법도 안내합니다.
방법 1. 앱 안에서 삭제(바로 처리)
- DailyTalk KR을 열고 홈 화면 오른쪽 위의 ⚙(Settings·설정)를 누릅니다.
- Account(계정)에서 Delete account(계정 삭제)를 누릅니다.
- 삭제를 확인합니다.
게스트 계정도 삭제할 수 있으며 인터넷 연결이 필요합니다. 계정과 서버 데이터를 바로 지운 다음, 기기의 학습 기록을 지우고 처음 화면으로 돌아갑니다. 앱 화면은 영어·일본어로 제공되며, 일본어 화면에서는 設定 → アカウント → アカウントを削除입니다.
방법 2. 이메일로 요청(앱 없이)
Google 또는 Apple 계정을 연결했다면 그 계정의 이메일 주소로 보내 주세요.
- 받는 사람: bullgomhare@gmail.com · 제목: 「DailyTalk KR 계정 삭제 요청」
- Apple의 「나의 이메일 가리기」를 썼다면, Apple 계정 설정의 「Apple로 로그인」에서 DailyTalk KR에 표시되는 중계 주소를 알려 주세요.
7일 이내에 계정과 서버의 모든 데이터를 삭제하고, 끝나면 이메일로 알려 드립니다. 이메일 주소는 계정을 찾아 삭제하는 데에만 씁니다. 이 방법으로는 기기의 학습 기록이 지워지지 않습니다. 지우려면 앱이나 앱 데이터를 삭제해 주세요(아래).
삭제되는 것
| 데이터 | 저장 위치 |
|---|---|
| 계정 기록: 무작위 ID, 연결한 경우 이메일 주소·이름·프로필 사진 주소·Google 또는 Apple 계정 ID | Firebase Authentication(Google) |
| 학습 요약: 닉네임, 레벨, 연속 학습일, 마지막 동기화 시각 | 운영자의 데이터베이스(Cloud Firestore, 서울) |
| 백업: 완료한 레슨, 복습 일정, 단어 학습 상태, 저장한 표현, 연속 학습, 한글 진도와 설정 | 운영자의 데이터베이스 |
| 스피드퀴즈 참여 기록과 점수(순위표를 다시 계산하므로 닉네임이 사라집니다) | 운영자의 데이터베이스 |
| 학습 기록 | 이용자의 기기(앱 안에서 삭제하면 앱이 지웁니다) |
삭제 뒤에 남는 것과 기간
| 데이터 | 남는 이유 | 기간 |
|---|---|---|
| Google 백업 시스템의 사본 | Google이 자체 일정에 따라 지우기 때문 | 최대 약 180일 |
| 서버 로그(계정 ID, IP 주소, 요청 시각) | 보안과 장애 조사 | 30일 |
| 로그인 때 기록되는 IP 주소 | Firebase Authentication의 부정 이용 방지 | 몇 주 |
| 이용 통계 이벤트 | 계정과 연결되어 있지 않아 운영자가 골라 지울 수 없음 | 최대 14개월 |
| 충돌 보고 | 계정과 연결되어 있지 않음 | 90일 |
| Google이 가진 광고 관련 정보 | Google AdMob이 자체 정책에 따라 수집하며 운영자는 받지 않음 | Google의 데이터 보관 정책에 따름. 광고 ID를 재설정해 주세요(아래) |
| 운영자와 주고받은 이메일 | 요청 처리 기록 | 최대 1년 |
| 기기에 남는 앱 설정과 내려받은 음성(앱 언어, 소리 설정 등) | 학습 기록이 아님 | 앱이나 앱 데이터를 삭제할 때까지 |
| 산 레슨 팩(Apple 또는 Google 스토어 계정의 구매와, 기기에 있는 앱의 구매 기록) | 구매는 앱의 계정이 아니라 스토어 계정에 속하므로 그대로 남음. 새 기기에서는 같은 스토어 계정으로 「구매 복원」을 누름 | 스토어 계정: Apple 또는 Google의 정책에 따름. 기기: 앱이나 앱 데이터를 삭제할 때까지 |
기기에서 데이터 지우기
- Android: DailyTalk KR을 삭제하거나, 설정 → 애플리케이션(앱) → DailyTalk KR → 저장공간 → 데이터 삭제(저장용량 비우기)를 누릅니다. 메뉴 이름은 기기마다 다릅니다.
- iPhone·iPad: 앱을 삭제합니다. 아이콘을 길게 누른 뒤 「앱 제거」 → 「앱 삭제」를 누릅니다. 「앱 정리하기」는 데이터를 남기므로 「앱 삭제」를 고르세요.
기기 데이터만 지우면 계정과 서버 데이터는 남습니다. 둘 다 지우려면 먼저 계정을 삭제해 주세요.
광고 ID 재설정과 광고 추적 제한
- Android: 설정에서 「광고」(대개 「개인정보 보호」 또는 「Google」 안)를 열고 「광고 ID 삭제」 또는 「광고 ID 재설정」을 누릅니다.
- iPhone·iPad: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 DailyTalk KR(또는 「앱이 추적을 요청하도록 허용」)을 끕니다.
- 유럽경제지역·영국·스위스: 앱 설정의 개인정보 옵션에서 동의 선택을 바꿀 수 있습니다.
Google AdMob 정보는 운영자가 아니라 Google이 수집·보관하므로 운영자가 대신 지울 수 없습니다. 위 설정으로 직접 관리할 수 있습니다.
게스트 계정으로만 이용한 경우
게스트 계정에는 이메일 주소나 이름이 없어 이메일 요청과 대조할 수 없습니다. 앱이 설치되어 있는 동안 방법 1로 삭제해 주세요. 이미 앱을 지웠다면 학습 요약과 스피드퀴즈 기록은 누구도 이용자와 연결할 수 없는 무작위 ID로 서버에 남으며, 기기의 학습 기록은 앱을 지울 때 함께 지워졌습니다.
로그인 연결 해제(선택)
Google 계정의 보안 설정에 있는 서드파티 연결에서 DailyTalk KR을 삭제하거나, Apple 계정 설정에서 DailyTalk KR의 「Apple로 로그인」 사용을 중단할 수도 있습니다.
문의
bullgomhare@gmail.com로 연락해 주세요. 앱이 처리하는 정보 전체는 개인정보 처리방침을 보세요.