アカウントとデータの削除
アカウントと、当方のサーバーにあるそのすべてのデータは、アプリ内でご自身で削除できます。アプリがなくても、メールでご依頼いただけます。このページでは、削除後に残るもの、端末からデータを消す方法、広告IDのリセット方法もご案内します。
方法1：アプリ内で削除する（すぐに完了）
- DailyTalk KRを開き、ホーム画面右上の⚙（設定）をタップします。
- アカウントのアカウントを削除をタップします。
- 確認の画面で削除をタップします。
ゲストアカウントでも削除できます。インターネット接続が必要です。アカウントとサーバーのデータをすぐに削除し、その後、端末の学習記録を消去して最初の画面に戻ります。英語の画面では Settings → Account → Delete account です。
方法2：メールで依頼する（アプリは不要）
GoogleまたはAppleのアカウントを連携していた場合は、そのアカウントのメールアドレスからご連絡ください。
- 宛先：bullgomhare@gmail.com 件名：「DailyTalk KR アカウント削除のご依頼」
- Appleの「メールを非公開」を使った場合は、Appleアカウントの設定の「Appleでサインイン」でDailyTalk KRに表示される中継用アドレスをお知らせください。
7日以内にアカウントとサーバーのすべてのデータを削除し、完了したらメールでお知らせします。メールアドレスは、アカウントを探して削除するためだけに使います。この方法では端末の学習記録は消えません。消すには、アプリまたはアプリのデータを削除してください（下記）。
削除されるもの
| データ | 保存場所 |
|---|---|
| アカウントの記録：ランダムなID。連携した場合はメールアドレス、名前、プロフィール写真のURL、GoogleまたはAppleのアカウントID | Firebase Authentication（Google） |
| 学習の概要：ニックネーム、レベル、連続学習日数、最後に同期した日時 | 当方のデータベース（Cloud Firestore、ソウル） |
| バックアップ：完了したレッスン、復習のスケジュール、単語の学習状況、保存した表現、連続学習、ハングルの進み具合と設定 | 当方のデータベース |
| スピードクイズの挑戦の記録と得点（ランキングは計算し直され、ニックネームは表示されなくなります） | 当方のデータベース |
| 学習記録 | ご利用の端末（アプリ内で削除した場合、アプリが消去します） |
削除後に残るものと期間
| データ | 残る理由 | 期間 |
|---|---|---|
| Googleのバックアップシステムにあるコピー | Googleが自社のスケジュールで消去するため | 最長で約180日 |
| サーバーのログ（アカウントID、IPアドレス、通信の日時） | セキュリティと障害の調査のため | 30日 |
| ログイン時に記録されるIPアドレス | Firebase Authenticationによる不正利用の防止のため | 数週間 |
| アナリティクスのイベント | アカウントと結び付いていないため、当方が選んで削除できません | 最長14か月 |
| クラッシュレポート | アカウントと結び付いていないため | 90日 |
| Googleが持つ広告に関する情報 | Google AdMobがGoogleのポリシーに従って取得し、当方は受け取らないため | Googleのデータ保持ポリシーに従います。広告IDをリセットしてください（下記） |
| 当方とのメールのやり取り | ご依頼への対応の記録として | 最長1年 |
| 端末に残るアプリの設定とダウンロードした音声（アプリの言語、音の設定など） | 学習記録には含まれないため | アプリまたはアプリのデータを削除するまで |
| 購入したレッスンパック（AppleまたはGoogleのストアのアカウントにある購入と、端末にある本アプリの購入の記録） | 購入は本アプリのアカウントではなくストアのアカウントに結び付くため、そのまま残ります。新しい端末では、同じストアのアカウントで「購入を復元」を押してください | ストアのアカウント：AppleまたはGoogleの規定に従います。端末：アプリまたはアプリのデータを削除するまで |
端末からデータを消す
- Android：DailyTalk KRをアンインストールするか、設定 → アプリ → DailyTalk KR → ストレージ → ストレージを消去を選びます。メニューの名前は端末によって異なります。
- iPhone・iPad：アプリを削除します。アイコンを長押しし、「Appを削除」→「Appを削除」をタップします。「Appを取り除く」ではデータが残るため、「Appを削除」を選んでください。
端末のデータを消すだけでは、アカウントとサーバーのデータは削除されません。両方を消したい場合は、先にアカウントを削除してください。
広告IDのリセットと広告トラッキングの制限
- Android：設定で「広告」（通常は「プライバシー」または「Google」の中）を開き、「広告IDを削除」または「広告IDをリセット」をタップします。
- iPhone・iPad：設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキングで、DailyTalk KR（または「Appからのトラッキング要求を許可」）をオフにします。
- EEA・英国・スイス：本アプリの設定にあるプライバシーオプションで、同意の選択を変更できます。
Google AdMobの情報は、当方ではなくGoogleが取得・保存しているため、当方が代わりに削除することはできません。上の設定でご自身で管理できます。
ゲストアカウントだけで利用した場合
ゲストアカウントにはメールアドレスや名前がないため、メールでのご依頼と照らし合わせることができません。アプリが入っている間に、方法1で削除してください。すでにアプリを削除した場合、概要とスピードクイズの記録は、誰もご本人と結び付けられないランダムなIDのままサーバーに残ります。端末の学習記録は、アプリの削除とともに消えています。
ログインの連携を解除する（任意）
Googleアカウントのセキュリティ設定にあるサードパーティとの接続からDailyTalk KRを削除したり、Appleアカウントの設定でDailyTalk KRの「Appleでサインイン」の使用を停止したりすることもできます。
お問い合わせ
bullgomhare@gmail.com までご連絡ください。本アプリが取得する情報の全体はプライバシーポリシーをご覧ください。